1. כללי

חברת תורגמן רואה חשיבות רבה בהגנה על פרטיות המשתמשים ומתחייב לשמור על המידע האישי בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, תקנות אבטחת מידע בישראל, וכן לעקרונות General Data Protection Regulation (GDPR) החלים על מבקרים מהאיחוד האירופי.

מדיניות זו מפרטת את עקרונות איסוף המידע, שימוש בו, שמירתו, זכויות המשתמשים ואופן מימושן.

2. איסוף מידע

בעת השימוש באתר אנו עשויים לאסוף:

2.1 מידע שאינו מזהה אישית

פרטים טכניים: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, זמן כניסה ויציאה.
מידע סטטיסטי על דפוסי גלישה ושימוש בתוכן.
2.2 מידע מזהה אישית

פרטי התקשרות הנמסרים ביוזמתכם (שם מלא, טלפון, כתובת דוא"ל).
מידע לצורך הרשמה לניוזלטרים או שירותים אחרים.
אינכם מחויבים על פי חוק למסור מידע אישי, אולם ייתכן שחלק מהשירותים לא יינתנו בלעדיו.

3. מטרות השימוש במידע

המידע האישי ישמש לצורך:

מתן מענה לפניותיכם ומתן שירות.

שיפור האתר והשירותים המוצעים.
עמידה בחובות חוקיות ורגולטוריות.
בסיס חוקי לעיבוד מידע (לפי GDPR):

הסכמת המשתמש.
עמידה בחובה משפטית.
אינטרס לגיטימי של חברתינו  (שיפור שירות, ניהול פעילות).
שמירה על אינטרסים חיוניים (כגון נושאי בריאות).

4. שמירת מידע והעברתו

המידע נשמר במאגרי מידע של החברה הרשומים כחוק.
המידע נשמר לתקופה הנדרשת לצורך מימוש מטרותיו או בהתאם לחוק.
המידע לא יועבר לצדדים שלישיים, למעט:
נותני שירות מטעמו של החברה (לדוגמה: ספקי אחסון ענן או מערכות דיוור).
אם נדרש על פי צו שיפוטי/חוקי.
בהסכמתכם המפורשת.
כאשר מידע מועבר מחוץ לישראל או מחוץ לאיחוד האירופי – הדבר יתבצע תוך שימוש באמצעים המבטיחים רמת הגנה נאותה, בהתאם ל-GDPR.

5. אבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעי אבטחה מתקדמים לשמירה על המידע מפני אובדן, שימוש לא מורשה, גישה לא מורשית או חשיפה. עם זאת, לא ניתן להבטיח חסינות מוחלטת.

6. עוגיות (Cookies) וכלי ניטור

האתר עושה שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך:

שיפור חוויית המשתמש.
הפעלת שירותים מותאמים אישית.
ניתוח תעבורת משתמשים וסטטיסטיקה.
ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן כדי לחסום עוגיות או לקבל התראה על שליחתן.

7. זכויות המשתמשים

לפי חוק הגנת הפרטיות (ישראל)

8. שינויים במדיניות

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. אם יבוצעו שינויים מהותיים, נודיע על כך באתר.